溝通——你說“親”了嗎?

網絡流行體：淘寶體

名詞解釋：

淘寶體最初見于淘寶網賣家對商品的描述，如“親，快來搶購哦”、“親，包郵哦”，因其親切、可愛的方式逐漸在網上走紅。

事件回放：

2011年7月，南京理工大學首創“淘寶體”錄取短信：“親，祝賀你哦!你被我們學校錄取了哦!親，9月2號報到哦!錄取通知書明天‘發貨’哦!”

8月，外交部微博采用“淘寶體”招聘啟事：“親，你大學本科畢業不?辦公軟件使用熟練不?英語交流順溜不?駕照有木有?快來看，中日韓三國合作秘書處招人啦!”

同月，鄭州市交巡警將“淘寶體”用于交通安全宣傳：“親，注意避讓行人哦!”“親，快車道很危險哦!”“親，紅燈傷不起哦!”

點評：

2011年，我們有了一種新的溝通方式——“淘寶體”，這一源自購物網站賣家與買家之間相互交流的語體，已逐漸深入到日常生活的各個領域。在人際關系脆弱和社會誠信缺乏的情況下，一句“親”，熱情又簡單，親切又膩歪，在走馬燈一般的網絡流行體中，這種特有的語言魅力和情感深度讓“淘寶體”顯示出頑強的生命力。使用“淘寶體”的學校、警方、政府部門，也多了些可愛，少了些古板，多了些親和，少了些嚴肅。然而也得提醒一句，執法機關和教育機構還得把握尺度，不能為“親切”而淪為媚俗。