連日來，臺江區市場監管局、區消費者權益保護委員會開啟以“共促消費公平 誠信護航發展”為主題的2022年“3.15國際消費者權益日”宣傳周系列活動。

3月14日，臺江區市場監管局、區消委會聯合區司法局、福州市律師協會等單位，在萬象九宜城舉行大型消費維權普法活動。

活動現場，工作人員通過發放消費維權宣傳材料、現場解答群眾咨詢、講解識真辨偽技巧、提供公益法律援助等服務，向廣大消費者普及消費常識和法律法規知識。

同時，針對群眾關注的購房糾紛、黑中介代理等熱點問題，邀請貝殼找房（福州）科技公司代表講解規范簽訂房產合同注意事項，規避消費陷阱，進一步增強消費者維權意識。

此次消費維權宣傳系列活動還深入企業、園區、商圈、社區，區市場監管局聯合臺西科技園管委會、微聯云科技（福建）有限公司、北京天馳君泰（福州）律師事務所為50余家企業普及《個人信息保護法》《廣告法》等法律知識，發動各大型商超綜合體發布消費維權宣傳視頻，組織樸樸公司入戶向消費者分發宣傳資料，引導企業依法誠信經營，讓消費者的獲得感、幸福感、安全感更有保障。

近年來，臺江區市場監管局、區消費者權益保護委員會堅持以人民為中心，緊盯民生消費重點環節維護市場秩序，探索建立線上線下消費糾紛多元化解機制，建設ODR（在線消費糾紛調解）企業11家，推進線下無理由退貨承諾工作，培育省級消費維權站點12個、商圈維權站點41個。

2021年以來，全區共受理消費投訴舉報1.61萬件，為消費者挽回經濟損失487.07萬元，轄區內消費環境持續提升。

下一階段，臺江區市場監管局將突出抓好流通領域商品質量監督，嚴查重懲假冒偽劣、虛假廣告、哄抬物價等違法行為，加強維權普法宣傳，引導企業誠信興商，加快構建消費維權社會共治體系，進一步激發市場消費潛力，助力我區創建國家消費中心城市核心區，服務經濟社會高質量發展大局。

（來源：臺江區市場監管局 王志遠 歐陽焱 文/攝）