“您的家庭醫生溫馨提示：每日開窗通風三次，每次20分鐘至30分鐘……”近日，不少晉安的居民收到了基層醫療機構發來的提示短信。

記者了解到，目前，晉安區已建立由鄉鎮（街道）工作人員、村（居）工作人員以及家庭醫生簽約團隊組成的197個網格化包保服務團隊，依托“線上+線下”兩種方式，為群眾提供送醫送藥以及24小時健康咨詢等醫療服務，全力守護群眾身體健康。

“我發燒了應該怎么吃藥？”“家中老人沒食欲、嗜睡怎么辦？”……在家庭醫生的微信群中，不時彈出求助信息。家庭醫生24小時在線，細心、耐心解答問題，提供更優更快的健康服務。

據悉，晉安區通過不斷探索和優化，使家庭醫生的工作職責更明確、工作流程更規范，逐步形成了“居民醫療有人管，群眾問題有人答”的良好局面，極大緩解了群眾居家康復期間的焦慮情緒。

近日，晉安區鼓山鎮后浦社區的兩名居民，因無法出門驗血而發愁。家庭醫生得知情況后，第一時間安排了上門抽血服務。據了解，家庭醫生每日會將平臺和微信群內的群眾需求進行記錄，并合理安排時間，對有線下診療需求的患者提供上門問診、檢驗和疫苗接種等服務，切實為群眾排憂解難。據悉，晉安家庭醫生團隊也在逐步擴大中，未來還將解鎖“點單式”服務，切實滿足群眾多元化醫療健康需求。（記者 林舒穎）