今年的“六一”兒童節(jié)雖然已經(jīng)過(guò)去，但節(jié)日所帶來(lái)的歡樂(lè)依然是孩子們這些天津津樂(lè)道的話(huà)題。而對(duì)于家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)，為了讓孩子過(guò)得快樂(lè)，免不了要“掏腰包”給孩子買(mǎi)份禮物，或者請(qǐng)孩子“下館子”。當(dāng)然，這樣的“消費(fèi)支出”家長(zhǎng)們大都樂(lè)于接受。他們苦惱的是：孩子背著他們?cè)?ldquo;亂花錢(qián)”，比如私自購(gòu)買(mǎi)游戲幣或者價(jià)格昂貴的物品，用父母手機(jī)中的微信錢(qián)包給同學(xué)發(fā)紅包，在網(wǎng)絡(luò)上“打賞”……面對(duì)此類(lèi)“亂花錢(qián)”的現(xiàn)象，家長(zhǎng)該怎么辦呢？

小孩拿七千多元買(mǎi)了手機(jī)

一個(gè)小孩揣著幾千元去店里買(mǎi)手機(jī)，家長(zhǎng)知道后要求退貨，并因此與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。近年來(lái)，這樣的事情并不鮮見(jiàn)。近日，記者在市12315投訴臺(tái)采訪時(shí)，便了解到這么一起因孩子“亂花錢(qián)”引發(fā)的糾紛。

“在上個(gè)月的時(shí)候，有一個(gè)孩子，自己拿了七千多元錢(qián)跑去手機(jī)店里買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)。”一名工作人員告訴記者，這名孩子才12歲，他看中了店里的一款價(jià)格7199元的蘋(píng)果7代手機(jī)。剛開(kāi)始的時(shí)候，店員看他是小孩，不敢將手機(jī)賣(mài)給他，這名小孩卻“鍥而不舍”去了多趟，并最終買(mǎi)到了手機(jī)。

“買(mǎi)這么貴的手機(jī)，沒(méi)有大人的同意，店員怎么能將手機(jī)賣(mài)給孩子呢？”事后知道此事的家長(zhǎng)有些氣憤，隨即找商家理論，要求退款。但商家表示，手機(jī)已經(jīng)被激活，無(wú)法全退。雙方為此發(fā)生了糾紛。后經(jīng)12315工作人員調(diào)解，商家退還了部分購(gòu)機(jī)款。

類(lèi)似的事情并不少。比如，有一個(gè)還在讀小學(xué)的孩子，在去年的時(shí)候，多次拿家中的錢(qián)到家附近的一家店里購(gòu)買(mǎi)游戲幣，然后自己進(jìn)行充值，短短一段時(shí)間便花了數(shù)千元。家長(zhǎng)在知道此事后十分吃驚，在責(zé)罰孩子的同時(shí)，對(duì)于商家私自向未成年人銷(xiāo)售游戲幣的做法表示氣憤。據(jù)12315投訴臺(tái)工作人員介紹，近年來(lái)，孩子背著家長(zhǎng)“亂花錢(qián)”引發(fā)的糾紛有過(guò)多起。在這些糾紛中，孩子們購(gòu)買(mǎi)的也都是一些價(jià)格不菲的手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品或者一些知名品牌的穿戴用品。

在與一些學(xué)校教師交流中，記者還了解到，有的學(xué)生私底下還“互相交易”，交易品包括自行車(chē)、手機(jī)等較為貴重的物品。“我們學(xué)校禁止學(xué)生帶智能手機(jī)進(jìn)校，但私底下偷帶的學(xué)生不少。有個(gè)讀初一的孩子，看到一個(gè)同學(xué)使用一部蘋(píng)果手機(jī)，很想要，便從家中偷拿了一些錢(qián)，再把自己平時(shí)騎的自行車(chē)也抵上，終于把那部蘋(píng)果手機(jī)‘買(mǎi)’到手。”而在事后，這位學(xué)生面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑，卻謊稱(chēng)自行車(chē)被盜，而手機(jī)則是“找同學(xué)借來(lái)用幾天”。直到幾周后開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，找老師與孩子同學(xué)了解后，家長(zhǎng)才知道孩子手中蘋(píng)果手機(jī)的“來(lái)歷”。

用手機(jī)“任性花錢(qián)”孩子漸多

購(gòu)物付款、轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包……生活中有這些需求時(shí)，越來(lái)越多的人會(huì)選擇使用手機(jī)支付。通過(guò)手機(jī)中微信錢(qián)包、支付寶，動(dòng)動(dòng)手指頭，就可以快捷地完成交易。或許，你以為這些都是成年人的“專(zhuān)利”，殊不知，許多孩子也開(kāi)始使用手機(jī)支付，其中不乏一些“任性者”。

市民陳女士告訴記者，他孩子今年讀小學(xué)五年級(jí)，不知何時(shí)開(kāi)始，孩子迷上了“手機(jī)K歌”。“K歌軟件里有打賞功能，花錢(qián)充值后就可以給他人打賞了。我查了一下，一個(gè)多月時(shí)間，孩子打賞就花了一百多元錢(qián)了。”陳女士說(shuō)，孩子經(jīng)常拿她的手機(jī)去聽(tīng)歌，她一直沒(méi)在意，覺(jué)得聽(tīng)聽(tīng)歌也沒(méi)什么不好的。后來(lái)才知道，孩子在聽(tīng)歌時(shí)，經(jīng)常給他覺(jué)得唱得好的歌手打賞，“賞金”從幾元至幾十元不等。而這些打賞的錢(qián)都是從她的微信錢(qián)包中直接支出。“因?yàn)楹⒆悠綍r(shí)要看作業(yè)，或者完成一些學(xué)校布置的網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，手機(jī)上也設(shè)置有孩子的指紋，使用微信錢(qián)包充值時(shí)只要按指紋就可以完成小額支付了。”事后，她還了解到，孩子身邊的一些同學(xué)也有類(lèi)似的行為。

根據(jù)陳女士的介紹，記者在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中查找發(fā)現(xiàn)，有不少“手機(jī)K歌”軟件，這些軟件中大多有打賞功能。記者下載安裝了一款名為“酷狗音樂(lè)”的軟件，在其中的“唱歌”頻道，隨意點(diǎn)開(kāi)一首網(wǎng)友唱的歌曲，在屏幕下方菜單正中間“禮物”按鈕十分醒目。打開(kāi)后看到，里面的“禮物”種類(lèi)繁多，除一個(gè)是免費(fèi)外，看到的都是要支付“唱幣”的禮物，其需要的唱幣從幾枚到數(shù)萬(wàn)枚不等。當(dāng)記者選擇了一款標(biāo)注價(jià)格5.2萬(wàn)唱幣的鉆戒準(zhǔn)備打賞時(shí)，系統(tǒng)提醒記者要先充值。根據(jù)充值頁(yè)面的提示，充值1元錢(qián)可兌換100枚唱幣。瀏覽這款軟件時(shí)，記者看到，許多歌曲頁(yè)面上均有“粉絲貢獻(xiàn)榜”“評(píng)論區(qū)”，從一些評(píng)論的語(yǔ)氣和講述的事情中，記者發(fā)現(xiàn)不少青少年的身影，他們大多有過(guò)給他人“打賞”的經(jīng)歷。

除了打賞外，不少孩子也喜歡上了“發(fā)紅包”。市民黃先生告訴記者，上個(gè)月的時(shí)候，他有一張銀行卡被孩子花掉了100多元，追問(wèn)孩子才知道，原來(lái)孩子把那些錢(qián)用在同學(xué)微信群中發(fā)紅包了。據(jù)其介紹，他孩子讀小學(xué)三年級(jí)。去年的時(shí)候，孩子說(shuō)班上很多同學(xué)都有用微信，所以也用他手機(jī)注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)。今年年初的時(shí)候，孩子說(shuō)，有同學(xué)在微信群里發(fā)紅包，因?yàn)楹⒆游⑿盘?hào)沒(méi)有綁定銀行卡，沒(méi)法玩“搶紅包”游戲。央不住孩子請(qǐng)求，他便將自己的一張銀行卡綁定在孩子的微信賬號(hào)上，沒(méi)想到孩子竟然用這張卡給微信錢(qián)包充值，并在同學(xué)微信群中“發(fā)紅包”。據(jù)其孩子講述，剛開(kāi)始時(shí)，只是在微信群中“搶紅包”，后來(lái)有同學(xué)讓他也發(fā)個(gè)紅包，孩子便試著用父親的銀行卡充值，沒(méi)想居然成功充值。此后一段時(shí)間，孩子先后在同學(xué)微信群中發(fā)了幾十次紅包，經(jīng)不住同學(xué)的起哄，最多的一次還發(fā)了一個(gè)50元的紅包。

采訪中，還有一些家長(zhǎng)反映稱(chēng)，孩子會(huì)使用家長(zhǎng)手機(jī)上的支付寶在網(wǎng)上購(gòu)物，而家長(zhǎng)們往往都是事后才發(fā)現(xiàn)。

如何避免孩子“任性花錢(qián)”？

對(duì)于孩子“亂花錢(qián)”行為，市12315工作人員表示，依據(jù)現(xiàn)行的《民法通則》和《合同法》相關(guān)規(guī)定，10歲以上的未成年人為限制民事行為能力，僅能從事與其年齡相適應(yīng)的民事活動(dòng)或者訂立純獲利益的合同，超過(guò)這一范圍的需要獲得家長(zhǎng)的追認(rèn)才能生效。這意味著，10歲以上的未成年人瞞著家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)格不菲的物品時(shí)，可能是無(wú)效的。記者從一些媒體的報(bào)道中，看到了多起“孩子購(gòu)物后家長(zhǎng)起訴商家要求退款”的報(bào)道，不過(guò)，因?yàn)閷?duì)“哪些才算與孩子年齡相適應(yīng)的消費(fèi)行為”認(rèn)定各地存在不同，所以并非每個(gè)家長(zhǎng)的起訴都能獲得勝訴。值得注意的是，將于今年10月1日起實(shí)施的《民法總則》，將未成年限制民事行為能力的年齡“降”到了8歲。所以，規(guī)范和引導(dǎo)孩子進(jìn)行理性消費(fèi)，變得更加重要。

但面對(duì)這些孩子們的“任性花錢(qián)”，不少家長(zhǎng)顯得無(wú)奈。

一位家長(zhǎng)告訴記者，從孩子小時(shí)候起，他便教育孩子不要亂花錢(qián)，感覺(jué)孩子也挺聽(tīng)話(huà)的，在日常生活中，一些現(xiàn)金放在抽屜中，孩子也會(huì)去拿。但讓他沒(méi)想到的是，在手機(jī)上，孩子花起錢(qián)來(lái)比較任性。除了曾給同學(xué)微信群發(fā)過(guò)一兩百元的“紅包”外，孩子還曾使用手機(jī)掃碼支付功能，在家里電視上，購(gòu)買(mǎi)了不少付費(fèi)節(jié)目，而其中一些節(jié)目購(gòu)買(mǎi)后，孩子也沒(méi)怎么看。和這位家長(zhǎng)一樣，在對(duì)待孩子“亂花錢(qián)”問(wèn)題上，大多數(shù)家長(zhǎng)都比較反對(duì)，但除了“管好家里的錢(qián)”“限制孩子使用手機(jī)”外，似乎并沒(méi)有太好的應(yīng)對(duì)辦法。

采訪中，針對(duì)上述現(xiàn)象，有關(guān)人士建議，一方面，家長(zhǎng)應(yīng)以身作則，履行好監(jiān)護(hù)責(zé)任，引導(dǎo)孩子理性消費(fèi)，不要給孩子過(guò)多的零用錢(qián)，發(fā)現(xiàn)孩子存在“亂花錢(qián)”行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)教育、勸導(dǎo)。如果發(fā)現(xiàn)孩子購(gòu)買(mǎi)的物品價(jià)格不菲，明顯不是其年齡段的孩子可以購(gòu)買(mǎi)的，可以搜集證據(jù)，通過(guò)法律途徑維權(quán)；另一方面，教育部門(mén)可以有針對(duì)性地開(kāi)展一些教孩子科學(xué)理財(cái)、理性消費(fèi)方面的專(zhuān)題講座，使孩子們可以獲得更多的消費(fèi)知識(shí)和消費(fèi)常識(shí)，引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，以克服盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)的陋習(xí)。

針對(duì)在手機(jī)“任性消費(fèi)”現(xiàn)象，有關(guān)人士建議，家長(zhǎng)要保管好自己的微信錢(qián)包、支付寶的支付密碼，以及自己的銀行卡賬號(hào)、密碼等信息，以免孩子知悉后用于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。另一方面，家長(zhǎng)還要教育孩子，不要將“電子錢(qián)包”中的錢(qián)不當(dāng)回事，不要隨意在微信群中“發(fā)紅包”或者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給他人“打賞”，在玩游戲、看視頻，也要注意是否會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。與此同時(shí)，有關(guān)人士也建議相關(guān)手機(jī)、電視、數(shù)碼產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)游戲等商家或研發(fā)者，應(yīng)增加未成年人手機(jī)支付時(shí)確認(rèn)、提醒環(huán)節(jié)，從技術(shù)層面對(duì)未成年非理性消費(fèi)進(jìn)行必要的限制。（記者 林春凱）