秋韻漸深，干勁更濃。24日，南安市政府會議中心，一場屬于全市網格員的“巔峰對決”正在上演。臺上，選手們沉著應答、妙語連珠；臺下，評委們凝神傾聽、嚴謹打分。

在這場“以賽促學、以賽促練、以賽促用”的2025年南安市網格員職業技能競賽中，水頭鎮尤培治以93.16分折桂，成為本屆“金牌網格員”之一。這場121名網格員參與的技能盛會，不僅是個人能力的“試金石”，更是南安市完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系的生動縮影。

從賽場上的思維碰撞到田間地頭的務實服務，從數據信息的精準采集到群眾身邊的溫情守護，南安正以一場“技能淬煉”回應發展之問：如何為人民群眾提供家門口的優質服務和精細管理，讓基層治理既有智慧精度，更有民生溫度？

【賽場礪精兵】以“實戰標尺”丈量網格力量

“網格雖小，卻關系千家萬戶。我們不只是信息采集員，更是矛盾化解者、群眾貼心人。”決賽主題演講環節，來自水頭鎮南僑村的尤培治以一段樸實有力的開場白打動全場。

她在分享中回憶起臺風“韋帕”過境后的清晨。當時，她與同事在巡查時發現，一家培訓機構的門面玻璃已破碎，搖搖欲墜。兩人第一時間聯系負責人緊急處置，成功化解了可能傷及行人的安全隱患。事后，該負責人緊握她的手再三致謝，尤培治卻笑著說：“這只是網格員的本分。哪怕只是及時發現一處險情，對群眾來說都是多一份安心。”

在這場決賽中，一個個源自一線的真實故事，通過網格員的演講鮮活再現。緊接著的情景應對環節，選手現場抽題，直面信息采集受阻、矛盾即將升級等棘手場景，在有限時間內清晰闡述處置策略。這不僅是對溝通協調、應急處突能力的深度考察，更是對網格員日常工作的精準復刻。

本次賽事有“平臺日常應用”“網格E通實操”“社會公開投票”“網格工作演講”四大環節。不同于常規技能競賽，本次競賽在項目設置上更具全面性、系統性與實戰性，將數據采集、系統操作、群眾溝通、應急處突等核心能力全覆蓋，最終結果以各個環節總得分作為標準，考評過程更凸顯公平性。

值得一提的是，公眾投票環節票數總計達11萬余票，有效增進了社會各界對網格化服務管理工作的理解與支持。“一等獎藏著同事互助的力量，也藏著村民的認可；社會投票時的‘必須支持你’，是我聽過最暖心的話。”尤培治感慨道。

“最實”的榮譽激勵，能夠全面激活隊伍動能。排名靠前的選手不僅能獲得獎金，更被授予南安市“五一勞動獎章”“技術能手”“金牌網格員”等榮譽，還可按程序申報為市高層次人才。其他進入決賽的選手同樣在療休養、評優推優及職業發展中享有優先機會。

“這份榮譽屬于所有網格員，它讓我們看清，基層服務也有高價值，這份職業值得被尊重。”尤培治說出了網格員隊伍的心聲。

【治理見真章】用“千條線”編織“萬家安”

賽場，只是網格工作的縮影。賽場之外，南安已科學劃分3314個綜合網格，一張覆蓋全域的“智慧網”“服務網”“平安網”早已織就，將治理溫度傳遞到群眾身邊。

如果說，尤培治的故事詮釋了網格員的“安全守護者”角色，那么，亞軍尤秋月的經歷，則賦予了這份工作“溫情傳遞者”的注解。

來自省新鎮滿山紅村的尤秋月，曾因一次順手幫助老奶奶認證養老金，收獲了老人“硬塞”的花生與牛奶。“那一刻我突然懂了，服務不只是解決問題，更是把心意傳遞到群眾心里。”這份觸動，讓她從此把“感同身受，暖己利人”當作服務準則。

尤秋月點開“網格E通”App，工作臺上包含“人口管理”“社矯對象管理”等55個場景模塊，幾乎覆蓋群眾需求的方方面面。在她看來，這些工作從不是冰冷的符號。重點排查名單上，她會標注“孤寡老人需上門轉移”；在家庭服務需求走訪中，她會持續關注“困境母親、兒童”……群眾的每件小事，都是她記掛在心的“大事”。

這背后，是數據的賦能，打通了治理“最后一公里”。一連串的認可清晰勾勒出南安在治理創新上的足跡：南安市綜治中心指揮調度平臺（原南安市基層社會治理智慧平臺）于2020年摘得工信部“行業大數據應用優秀星河案例”，2023年3月其成熟經驗入選《福建省集成改革典型案例選編》。中央、省、市各級領導逾百次的調研走訪，則生動詮釋了南安市網格化工作從一地實踐，成長為可供借鑒的示范樣本。

在美林街道，網格員靠“房屋安全隱患場景”及時排查安全隱患；在省新鎮，他們借“刑釋人員幫教”精準幫扶特殊對象；在洪瀨鎮，網格員配合公安進行居民流動人口采集……這樣的場景，在南安早已屢見不鮮。

以賽賦能，以治促安。一場競賽，檢驗的是技能，凝聚的是人心，激發的是活力。未來，南安將持續推進網格員隊伍專業化、職業化建設，深化數據共享、場景創新與系統融合，以“小網格”托舉“大治理”，用“微服務”匯聚“大平安”，為更高水平的平安南安、法治南安建設注入源源不斷的“網格動能”。（海絲商報記者 李貴靈 通訊員 張尚坤 陳燕茹 吳艷全）