“廈門很多地方都為殘疾人設置了無障礙公共衛生間，但一些卻被鎖起來，沒辦法正常使用。”近日，市民李女士致電本報熱線968820反映，她是一名腿腳不便的殘疾人，最近出門屢遭尷尬。

現象

無障礙衛生間 確有多處鎖了門

李女士說，島內大部分公廁都設有殘疾人專用的“無障礙公共衛生間”，但不是每個都能使用。“有時找到殘疾人專用的衛生間卻發現被鎖著。”李女士稱，前幾日去金榜公園旁邊的公廁，就遇到尷尬。

記者走訪了島內多家公廁，發現大部分公廁的確設有無障礙公共衛生間，而鎖門的情況也的確存在。如金榜公園附近的公廁，三間普通衛生間照常開放，一旁的“無障礙公共衛生間”卻被鎖著。記者還發現環島路一帶的多處公廁，無障礙公共衛生間均有鎖門情況。

部門

曾發現被占用 遇鎖門可告知廁管員

記者就此事咨詢了思明環衛部門，“我們的確有要求廁管員對無障礙公共衛生間要有一定的管控，但只是部分。”工作人員告訴記者，一些地方根據廁管員的判斷，會將無障礙公共衛生間的門鎖起來。“鎖起來并不是不讓用，而是有需要的時候跟廁管員告知，廁管員會拿鑰匙打開。”

據工作人員介紹，每個公廁的廁管員都是24小時在崗，李女士的遭遇可能正好遇到廁管員暫時離開。

“一些無障礙公共衛生間沒鎖起來的時候，經常被人亂用，非殘障人士也擠進去使用，馬桶蓋還經常被踩壞。”工作人員表示，環島路一帶的公廁，還有不少拍婚紗照的人把無障礙公共衛生間當化妝間，此外，也曾發現流浪漢長期占用無障礙公共衛生間。

提醒

如聯系不上廁管員 可打舉報電話反映

工作人員補充道，鎖上無障礙公共衛生間，是為了給真正有需要的人提供便利。廁管員不僅要幫忙開門，也被要求給殘障人士提供必要的幫助。同時也提醒市民，有需要用到公廁無障礙公共衛生間，最好主動聯系廁管員，廁管員若是長時間不在，可以撥打公廁所貼的舉報電話反映。