4月17日，市委書記張國旺到市信訪局接訪，面對面傾聽群眾訴求，現場協調解決具體問題。

接訪中，張國旺耐心傾聽群眾反映的問題和訴求，認真閱讀信訪材料，不時詢問具體情況，與相關部門負責同志研究辦理意見，推動問題依法有效解決。

張國旺指出，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是送上門來的群眾工作。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，樹牢系統觀念，強化底線思維，以“時時放心不下”的緊迫感和責任感，抓實抓細新時代信訪工作，牢牢守住“五個不發生”底線，確保社會安定穩定。要強化問題導向，認真落實“三到位一處理”要求，依法依規、合情合理解決群眾“急難愁盼”問題，切實維護群眾合法權益，持續增強群眾的獲得感幸福感安全感。要強化源頭治理，堅持關口前移、重心下沉、綜合施策，深入排查化解矛盾問題和風險隱患，努力做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上行”。要強化責任落實，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”原則，各司其職、各負其責、齊抓共管，推動形成做好信訪工作的強大合力。

市委常委、秘書長張鴻，薌城區、龍文區和市直有關部門負責同志等參加接訪。（記者 蘇奕斌）