12月21日4時47分，涵江國歡消防接到報警稱：涵江區三江口鎮塔橋村一橋上有人跳河。

消防官兵到達現場與民警交流后了解到，跳河女子疑似有精神疾病，家屬發現其跳河后立刻報警求救。民警與周圍村民由于沒有專業的救援設備，天黑水下情況不明，不敢貿然下河搜救，遂尋求消防部門的幫助。

消防官兵迅速將消防車車頂上的照明燈升起升高，燈光全部打開照亮現場。戰士們先是在事發橋上利用竹竿進行探底，利用多功能撈鉤系上安全繩對著女子跳下去的位置周邊進行試探性打撈，但由于河水較深，仍舊沒有找到。隨后從村民處借來了一條木船，3名消防官兵穿好救生衣、安全繩索等裝備后開始下河搜救。由于天黑水底視野不明，官兵們只能根據竹桿碰觸水底軟體物體的感覺，用竹桿深入水中進行探測。經過兩個小時的搜救，戰士們終于在橋底發現落水者，齊心合力將其打撈上岸，遺憾的是已經遇難。