據韓國《亞洲經濟》21日援引相關業界當天消息稱，樂天免稅店上周末(3月18-19日)的銷售額較去年同期(2016年3月19-20日)減少了25%。

報道稱，今年以來，免稅店銷售額本一直以同比20%的增速持續增長。考慮到這一點，免稅店所受打擊巨大。

樂天免稅店相關人士解釋稱，3月15日起銷售額就一直減少。現在雖然還有自由行游客，但團體游客的減少影響巨大。

韓國其他免稅店也處于相同情況。首爾新羅免稅店的銷售額較去年同比減少超過20%，格樂麗雅免稅店15日以后的銷售額同比減少了30%，新世界免稅店15日以后的日均銷售額也較上月同期環比減少35%。

格樂麗雅免稅店相關人士說：“雖然現在正在努力開拓東南亞市場，但想得到實際效果還需要時間。”

韓國KBS電視臺20日曾報道稱，樂天主動關閉中國境內約20家門店，加上此前67家樂天在華商場因消防整頓而被勒令停業，超過90%的樂天在華商場不再營業。樂天集團將為此付出每月1160億韓元的損失，而停止營業期間還必須繼續支付雇員工資。