2016年11月19日上午9點多,12路公交駕駛員張師傅駕駛車輛行駛至動物園站點,正常開門上下乘客后,起步前行。開出站牌去兩百米左右,路邊有位老人招手示意上車。因為車輛早已經駛離站牌,且并入快車道,張師傅揮手示意老人不能上車。

因濟濼路修路,而且恰逢周末,動物園附近堵車,張師傅開著車邊走邊停,此時老人又出現在車邊,一邊跟著車走,一邊手拍腳踹車輛前門,嘴里還不停地罵著駕駛員。“別踹了!駕駛員不能給你開門,到站牌才能上下車。”車上一位老年乘客開始制止車下老人。

車輛行駛至工人新村北村站點時,張師傅開門上下乘客,此時跟車老人踹了一腳前門后,上車質問駕駛員:“為什么不開門?下著雨,那個地方沒站牌你就不開門啊?”張師傅還沒來得及解釋,老人揮拳揍向張師傅的左臉。張師傅躲閃不及,重重挨了一巴掌。隨后老人坐在第一排座位上不肯下車,還與車上維護駕駛員的乘客爭執了起來。車上其他乘客紛紛要求駕駛員報警。

派出所民警趕到后,對老人進行了批評教育,并讓老人對駕駛員給予了經濟賠償。“多虧了當時我已經停穩車了,要是在駕駛途中挨這重重的一擊,后果不堪設想。現在我頭還暈暈的,左邊臉也腫了。”張師傅說,當時他已經開出站牌二三百米了,老人要求上車,但按照規定中途不能上下乘客,這也是為了乘客的安全。

隨后,記者從12路車隊了解到,車隊也將積極給張師傅申請“委屈獎”。