一處玄武巖生產企業的沿河沉淀池，與河道沒有隔離措施。 本報記者 張庭銘 攝

[水的回復]

持續投訴近十年整改承諾落地難

實際上，關于“始陽鎮自來水水質太差”的投訴，至少從2007年起就已在網上出現了。

天全縣委書記信箱公開記錄顯示，從2008年到2016年，共收到19次關于始陽鎮自來水水質問題的投訴，其中，僅2014年4-5月份就有12次投訴。天全縣縣長信箱則更早——從2007年5月8日起，就有始陽鎮群眾反映“每逢下雨只能喝黃顏色的自來水”，此后幾乎每年都有投訴。

這20多次群眾來信，天全縣水務部門、始陽鎮政府等單位100%進行了回復。

從回復內容看，大量出現“已經引起領導高度重視”“以高度負責的態度”“將盡力協助有關部門解決”等話語，具體處理措施包括“對水廠過濾池進行清淤”“實施街道水管管網改造”“督促上游砂場整改”等等。

但幾年過去，始陽水廠水質差的現狀依然沒有改變。從2014年5月8日起，在回復中屢被提及的上游采礦權到期、已被勒令停止作業的采砂場和洗砂場等，現在依然在生產作業。

針對上游水電站放水可能會影響始陽鎮飲用水水質的情況，今年1月“泥漿水”事情之后，天全縣水務部門已經與3個水電站進一步明確了協調機制——今后上游3個水電站在放水檢修、清淤時，除了要向直管的發改、經貿部門提前報備之外，還必須向水務部門及沿途鄉鎮、水廠進行通報，以杜絕類似情況再次發生。

天全縣水務、環保部門表示，要進一步對始陽水廠上游各廠礦進行合規性檢查，從源頭上管好自來水。

2月6日，天全縣水務局分管副局長張淑艷向四川日報民情熱線記者介紹，縣政府已啟動始陽水廠應急管道延伸工程，計劃將始陽水廠取水口上移5公里，避開現有的礦廠、洗砂場、采砂場，直接從青元水電站尾水處取水，改明渠取水為暗管取水。她說，整個工程預計造價800萬元，“現在已經進入了財政評審環節，完成后就可以公開招投標，爭取2017年完工。”

始陽鎮群眾的飲用水污染問題能否得到妥善解決，我們將繼續關注。

1月里有三天，天全縣始陽鎮居民家中自來水又出現咖啡色狀況。 受訪者供圖

短評

為民解憂比表態更重要的是落實

“將始陽水廠取水口上移5公里，避開現有的礦廠、洗砂場、采砂場”……伴隨著當地水務部門的新承諾，解決始陽鎮群眾飲水隱患問題，似乎有了希望。我們也希望這次承諾是最后一次承諾，是最徹底的一次承諾，也希望它能盡快落地落實，不要讓群眾再等下去，再盼下去，再訴下去。畢竟，比起肉眼可見的水質隱患，對民生問題和群眾訴求的忽視，才是更大的隱憂。

言必行，行必果，這不僅是對普通人的道德要求，也是一個有責任感的服務型政府應該做到的。天全縣相關部門多次作出承諾，一次次讓群眾滿懷希望，至今未能妥善解決問題，讓群眾一次次失望，原因何在？也許有重要客觀原因，但主觀上，如果能時刻以民之所憂為己憂，以民之所盼為己盼，在表態之后，承諾之后，拿出更有力的舉措抓好落實，切切實實地解決問題，就能早日讓群眾喝上干凈水、放心水。

為民辦事、為民解憂不能只停留在表態上，比表態更重要的是落實，這是始陽鎮群眾的盼望，也是我們的期待。