全球疫情爆發，馬云向歐洲、非洲、東南亞等多國提供捐助。而馬云宣布向美國捐贈50萬個試劑盒及100萬只口罩，卻遭到一些人的怒斥。他們的理由是在中國抗疫期間，美國無動于衷，因而不該對其捐助。

3月26日凌晨，馬云在微博發文疑似回應此事稱，善良是真正的的自信。設身處地，急人所困是真正的強大。無論國別信仰，任何人不應該對無助民眾求生求救的呼聲冷嘲熱諷、坐看笑話。

馬云稱，今天的我們同在一片著了火的森林里，一榮未必俱榮，一毀肯定俱毀。在這場災難面前，只有合作，互助，團結起來打敗它，才是唯一的出路。相信災情過后，世界會看到的是善良的中國人、勇敢的中國人和擔當的中國人！

馬云微博截圖。

據了解，疫情期間，馬云公益基金會宣布捐贈一億元用于支持冠狀病毒疫苗研發。

此外，馬云還向日本、韓國、伊朗、意大利等疫情嚴重的國家捐贈了大量的口罩、試劑盒等物資。