為切實維護金融消費者合法權益，提升公眾金融風險防范意識，在柘榮金融監管支局的統一部署下，郵儲銀行柘榮縣支行近日以“保障金融權益 助力美好生活”為主題，精心組織開展“3·15”消費者權益保護系列宣傳活動。

活動期間，支行組建專業宣傳團隊深入公園，通過搭建金融知識咨詢臺、發放宣傳手冊、懸掛主題橫幅等方式開展立體化宣教。重點聚焦當前金融安全熱點問題，針對老年群體、女性客戶等易受侵害人群，系統講解防范非法集資、識別AI換臉詐騙、抵制非法代理退保等實用知識。工作人員通過典型案例剖析，警示消費者警惕非法金融中介活動，特別強調辦理理財投資、信貸業務等應選擇正規金融機構渠道。活動現場設置互動答疑環節，就“如何識別虛假金融廣告”“遭遇電信詐騙應急處理”等群眾關切問題提供專業指導。

此次活動累計發放宣傳資料200余份，服務群眾100余人次，有效增強了公眾金融風險識別能力和依法維權意識。郵儲銀行柘榮縣支行相關負責人表示，將持續完善消費者權益保護長效機制，通過常態化宣教活動、智能化服務渠道、規范化業務流程，切實履行金融機構社會責任，為構建和諧金融生態環境貢獻郵儲力量。