在民生保障的道路上，鼓樓區一直積極探索、穩步前行，民生綜合意外保險便是其重要舉措之一。自推行以來，該保險不斷優化升級。如今，它整合了多類保障功能，從家庭房屋財產安全到人身意外傷害，從公共場所安全責任到見義勇為救助，還涵蓋突發事件應急、困難群體幫扶等民生關切領域，為居民生活編織起一張細密的安全網。

理賠服務也十分便捷高效。居民遇險后，只需撥打人保財險服務專線95518，就能享受“一鍵式”理賠，快速獲得經濟補償，減輕意外帶來的負擔。這一保險由財政出資支持，通過“財政兜底+保險理賠”的聯動模式，構建起多層次災害應對體系。它不僅是經濟上的保障，更是社會治理的創新嘗試。

未來，鼓樓區將持續深化“保險 + 服務”機制，建立風險預警與保險預防聯動體系，讓民生綜合意外保險更好地發揮作用，為居民的幸福生活保駕護航，讓平安宜居成為鼓樓區的鮮明底色。