海峽網11月11日訊（海峽都市報記者 趙楊） 昨日，家住福州福馬路的陳女士撥打海都熱線95060投訴說，自己家訂的一品牌鮮牛奶，變成了豆渣，兒子吃出了異味，才知道鮮奶壞掉了。不過，已過了三天，該牛奶公司沒有任何回應。昨日記者介入后，該公司當即表示可以退款。

陳女士說，她給兒子訂了三個月的某品牌巴氏鮮奶，袋裝的，都是由送奶工送到家門口，兒子已經吃了一個多月。6日下午，送奶工將鮮奶送了過來，她將鮮奶倒入玻璃杯，結果兒子喝了幾口，感覺味道不對，說“怎么這么多渣”。陳女士隨后觀察玻璃杯內的鮮奶，發現果真有許多形如豆腐渣類的東西，最后只得將鮮奶都倒掉。

記者了解到，該鮮牛奶的生產日期為4日，上市日期為5日，而保質期為7天，尚在保質期內就變了質。陳女士也覺得不解，她說，自己第二日向該品牌的工作人員投訴，工作人員表示可能是因為袋裝鮮奶的袋子破了，導致鮮奶變質。不過之后，該品牌公司停送了鮮奶，但卻一直沒有退款。

記者昨日介入后，該品牌公司表示將立即退還陳女士余下的訂奶費用。至于剛剛送給客戶的巴氏鮮牛奶，為什么會變味生出渣來，其表示，巴氏鮮牛奶產品對于溫度等保存要求頗為苛刻。如果溫度變化大，或者鮮奶的包裝袋等出現狀況，就會出現豆渣等變質現象，無法食用。