日前，福州仲裁委員會調解中心在半個月內成功調解了兩批系列案件，包括9起商鋪租賃糾紛及12起物業服務合同糾紛，前者的調解有效解決了某商管公司和承租人多年的糾葛，后者則緩和了該物業和業主之間的矛盾。

據了解，2017年至2019年間，某商管公司與劉某、侯某等人簽署9間商鋪租賃合同。但受到疫情等影響，承租人劉某、侯某等人無法按時付款。該商管公司多次索要無果，遂選擇向倉山區法院起訴。

接到法院轉來案件后，福州仲裁委員會調解中心工作人員一方面向承租人普及房屋租賃知識，分析法律后果，另一方面就疫情影響、承租人經營收入等現實狀況，積極與該商管公司協商，爭取減免違約金。不到一周時間，便為租賃雙方和解找到恰當的平衡點，成功化解多年糾紛。

對于12起物業服務合同糾紛，調解中心工作人員經過詳細走訪，了解了業主們反饋的小區環境不衛生、車輛管理混亂等問題。根據實際情況，工作人員一方面客觀指出物業方存在的問題，同時向業主列舉物業方盡職盡責的一面及積極整改的態度，緩解業主們的不滿情緒，順利解決糾紛。（記者 胡一晟）