北京青年報(bào)消息，近日，一位北京市民在下載自己的小客車指標(biāo)信息時(shí)看到他人信息。市交通委介紹，在得知消息后，北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理辦公室第一時(shí)間展開系統(tǒng)排查，并與當(dāng)事人取得聯(lián)系，根據(jù)當(dāng)事人提供的線索，對事實(shí)展開深入調(diào)查。

經(jīng)過調(diào)查核實(shí)、技術(shù)測試，并經(jīng)公安系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全部門論證，當(dāng)事人下載《個(gè)人更新指標(biāo)確認(rèn)通知書》文件時(shí)，偶然出現(xiàn)打開其他人《個(gè)人更新指標(biāo)確認(rèn)通知書》的情況的原因是：為當(dāng)事人提供上網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，為提升網(wǎng)絡(luò)速度，緩存了其他人的《個(gè)人更新指標(biāo)確認(rèn)通知書》文件。在當(dāng)事人下載時(shí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商未將下載請求發(fā)送至北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)，而是將緩存的文件直接推送給當(dāng)事人。小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)本身并未出現(xiàn)故障。

針對上述情況，為了保護(hù)指標(biāo)申請人的個(gè)人信息安全，北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理辦公室已協(xié)調(diào)公安系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全部門對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提出要求，不得緩存北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并組織技術(shù)人員制定技術(shù)解決方案，進(jìn)一步提升系統(tǒng)安全防護(hù)水平。