10月18日上午，不少哈啰出行的用戶在打開哈啰出行App后，掃碼用車顯示，“抱歉，網絡開小差了，請稍后重試。”隨后，哈啰單車無法用車的討論也登上微博熱搜。

對于今早哈啰單車掃碼出現的異常情況，哈啰單車官方回應稱“今早由于第三方網絡波動致服務異常，目前功能已經恢復，非常抱歉給大家帶去不便。”對此次第三方問題哈啰官方并未過多解釋，據悉，目前具體波動影響范圍官方也正在核實中。

哈啰單車于2016年9月成立，除了共享單車之外，哈啰出行還開拓哈啰助力車、哈啰電動車租售平臺、哈啰換電和哈啰順風車多項與出行相關的業務。

2018 年 12 月 28 日，哈啰官方確認完成新一輪融資，領投方為春華資本和螞蟻金服，金額達幾十億人民幣。哈啰出行在共享單車領域已經成為目前共享單車市場重要的一家公司。