守護社保基金 需要你的一份力量

福州市社保中心：退休人員離世，親屬請在20個工作日內告知

當家中領取養老金的親人離世、失蹤或服刑，相應的社保待遇發放便會停止。根據《社會保險經辦條例》規定，當個人出現國家規定的停止享受社會保險待遇的情形，用人單位、待遇享受人員或者其親屬，應當自相關情形發生之日起20個工作日內告知社會保險經辦機構。

這不僅是一項法律規定，更是對社保基金安全的重要保障。然而，正處在傷痛中的家屬往往難以迅速辦理相關手續，甚至可能因不了解政策而無意間多領待遇，最終需要退還。

如何既體諒家屬悲痛，又保護基金安全？福州市人社局社保中心積極探索，將“離退休人員死亡后多領待遇”的風險管理轉變為便民服務，從事先預警升級為靠前提醒。他們每月按時通過大數據篩查，比對出已死亡但尚未申辦喪葬撫恤待遇的退休人員名單，并通過電話細心通知以及街道社區工作人員上門溝通，主動向家屬告知其應享有的權益，耐心勸導他們盡快前來辦理相關手續。

“我們完全理解家屬在失去親人后的心情，很多時候他們是真的不知道或者顧不上辦理手續。”福州市社保中心一位工作人員說道，“打這樣的電話，我們格外注意語氣和用詞，始終把尊重和體諒放在第一位。”

有時，遇到年邁或不熟悉辦事流程的家屬，工作人員還會耐心指導，甚至協調社區提供必要的協助，確保他們能夠順利申領到喪葬補助費和撫恤金等一次性待遇——這些本就是家屬應得的權益。

通過早發現、早通知、早辦理，福州市社保中心實現了早收回多領養老金的目標，顯著降低了社保基金流失的風險。更重要的是，他們以一種極具人情味的方式，避免了日后因退還多領款項而給家庭帶來的潛在經濟壓力和不必要的困擾。

這份努力，既是對生者的體恤，也是對逝者的尊重；既守護了廣大人民群眾的“養老錢”，也體現了社保制度管理的精細化與人性化。

“社保基金是全民的共同財富，它的安全穩定關系到每一位參保人的切身利益。”福州市社保中心相關負責人表示，將繼續用主動的服務、溫暖的溝通，在20個工作日的窗口期內，搭建起一座理解與信任的橋梁，實現維護基金安全與保護參保人員及其家屬權益的雙贏。

福州市社保中心提醒：離退休人員去世后，親屬（法定繼承人）應在20日內攜帶相關材料，如死亡證明、參保人員社會保障卡（需開通金融功能）、法定繼承人身份證、親屬關系證明等原件，至原參保地社保經辦機構辦理離退休一次性待遇申領手續。（記者 李暉）