為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心，，浦發(fā)銀行福州分行積極推動(dòng)“3·15” 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，積極組織轄內(nèi)各支行開展“支行行長(zhǎng)說消保”活動(dòng)。

浦發(fā)銀行連江支行陳浩祥行長(zhǎng)主動(dòng)擔(dān)任大堂經(jīng)理，與客戶“零距離”溝通，關(guān)注客戶體驗(yàn)，聆聽客戶聲音。陳浩祥行長(zhǎng)主動(dòng)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行金融知識(shí)宣導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)提醒消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

浦發(fā)銀行鼓樓支行張婷婷行長(zhǎng)帶隊(duì)，組織客戶經(jīng)理與運(yùn)營(yíng)人員到鼓樓前公園現(xiàn)場(chǎng)開展3.15金融知識(shí)宣傳。張婷婷行長(zhǎng)親自向公園老年人講解電信詐騙典型案例，員工分發(fā)宣傳單，向公園老年人宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提醒大家一定要警防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，擦亮雙眼，識(shí)別騙子們的套路，幫忙消費(fèi)者遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)等非法金融活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，受到廣大群眾的一致認(rèn)可和好評(píng)。

浦發(fā)銀行金山支行鄭成雄行長(zhǎng)向來(lái)往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，發(fā)放本次活動(dòng)的宣傳折頁(yè)，普及宣傳金融常規(guī)教育，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，鄭成雄行長(zhǎng)耐心地向老年客戶、新市民客戶群體宣講金融知識(shí)，為消費(fèi)者生動(dòng)形象的講解案例，鼓勵(lì)大家共同參與到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、依法打擊各類侵權(quán)和侵害消費(fèi)者權(quán)益的具體行動(dòng)中來(lái)，積極營(yíng)造全民打假、全民反詐、全民防騙的濃厚氛圍。

浦發(fā)銀行六一支行王穎行長(zhǎng)站大堂，帶頭說消保。針對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶，王穎行長(zhǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，逐一耐心向廳堂客戶介紹警惕虛假紅包、中獎(jiǎng)短信和冒充熟人等騙局，重點(diǎn)向老年人宣傳保本高息、投資養(yǎng)老等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范事項(xiàng)，提高客戶反詐意識(shí)，切實(shí)守住自己的錢袋子。

浦發(fā)銀行閩都支行連曉麗副行長(zhǎng)為向客戶介紹金融知識(shí)，宣傳斷卡行動(dòng)，對(duì)安全用卡做了進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)提示，同時(shí)針對(duì)征信知識(shí)，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，貸款知識(shí)等進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，讓廣大群眾了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，從而提高群眾們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

通過“支行行長(zhǎng)說消保”活動(dòng)，浦發(fā)銀行福州分行進(jìn)一步落實(shí)了監(jiān)管部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)工作目標(biāo)，提升了該行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳力度，持續(xù)豐富了公益教育宣傳的形式，強(qiáng)化了線下線上風(fēng)險(xiǎn)提示警示教育，并取得了良好的活動(dòng)效果。