8月1日，十創集團十一周年慶啟動大會在福州聚春園瑞春酒店盛大舉行。與傳統將周年慶做成純粹的促銷活動不同，本次大會不但是十創十一載傳奇之路的回溯，也是企業立足新起點、擘畫新藍圖的戰略啟航。

會上，十創集團不僅發布系列重磅戰略政策、揭曉周年慶品牌大使，更榮獲殊榮，可謂亮點紛呈，因而本次盛會也受到廣大消費者以及業內人士的關注。

裝修也有“后悔權”！

“14天無理由退施工合同”政策發布

站在十一周年的新起點，十創再次展現作為福建家裝龍頭企業的擔當。大會中，在福建省室內裝飾裝修協會會長郭又新現場見證下，十創集團總裁連兆華正式發布并解讀“14天無理由退施工合同”戰略政策，全省20家分公司總經理集體簽署《“14天無理由退施工合同”承諾書》，成為本次周年慶大會的核心亮點之一。

據了解，“14天無理由退施工合同”政策直擊消費者裝修“簽約易、退單難”的長期痛點，首次將電商領域的“無理由退貨”理念引入家裝領域。

“當前家裝市場中，超七成裝修糾紛，源于‘簽約即被動’。一些商家利用信息差、設置高額違約金，導致消費者被‘圖紙綁架’，陷入‘報價陷阱’，而結果往往‘退單無門’……”

據十創集團總裁連兆華介紹，“14天無理由退施工合同”政策實施后，在《施工合同》簽訂之日起14日內，若工程未開工，業主可無理由申請退合同無需支付任何違約金；若已進入效果圖制作階段，將按制作進度收取制圖成本；若已進場開工，也僅按實際工程量和報價標準收取費用。

十創集團總裁連兆華

“擁有一個理想的家很不容易，我們企業的使命就是希望讓每位客戶更輕松地打造一個美滿的家。所以我們希望與客戶‘真心換真心’，不要在合作的開始就產生矛盾。”

正如連兆華總裁所說，十創集團這一新政策將賦予消費者在簽約后14天內擁有充分的“后悔權”，將家裝“主動權”交于消費者，用實實在在的行動構建家裝消費信任新橋梁。

十創集團20家分公司總經理簽署《“14天無理由退施工合同”承諾書》

不僅如此，十創深知惟有大家共建共舉，行業才能健康、可持續地發展。會上，連兆華總裁代表十創集團，向福建家裝全行業鄭重發起 “14天無理由退施工合同”的服務倡議，并向福建省室內裝飾裝修協會遞交《倡議書》。這也彰顯了十創集團推動構建更透明、更安心的消費環境的信心與決心。

十創集團向福建省室內裝飾裝修協會遞交《家裝品質倡議書》

“十創裝飾的‘14天無理由退施工合同’政策在福建家裝行業尚屬首創，賦予了家裝消費者充分的‘自主權’，頗具突破性。同時也很高興看到企業有這樣的新思路、新做法，有好的經驗我們也會支持在全省行業中去推廣。”福建省室內裝飾裝修協會會長郭又新說道。

未來，“14天無理由退施工合同”政策或將成為驅動福建乃至全國家裝行業服務標準升級的“新引擎”。

口碑鑄就的行業龍頭企業

十創榮膺“福建家裝消費滿意度第一”

“14天無理由退施工合同”政策，也是十創“把客戶的家當作自己的家”服務理念的一次具象體現，而在本次盛會上，十創多年來的高品質服務的到了有力肯定。由亞洲國際品牌研究院發布的《福建家裝品牌消費滿意度調研報告》成為全場焦點。

報告基于科學嚴謹的調研方法，最終揭曉：十創裝飾以良好的服務品質和客戶口碑，榮獲“福建家裝消費滿意度第一”。

本次十創榮獲“福建家裝消費滿意度第一”，可謂是實至名歸。這十一年來，十創在激烈的市場競爭中幾乎不使用廣告“轟炸”、線上投流或大規模營銷人員推銷等常規銷售方式，卻“低調”地成為行業翹楚，憑借的就是過硬口碑。

十創集團董事長官斯旺

“我們敢把環保、0增項寫入合同，為每戶業主投保高保額質量保險，承諾隱蔽工程終生質保，我也親自加入每一個業主群服務業主……”從十創集團董事長官斯旺的介紹中，不難看出“不做廣告，遠勝廣告”的背后，是十創產品品質、交付和服務品質鑄就的信任鏈。

正是這種“把客戶的家當作自己家”的服務理念，十一年來，十創集團累計服務家庭已超5萬戶。目前，80%的新客戶也是來自老客戶介紹。今年上半年，集團總業績逆勢增長35%以上，遠超預定目標。

奮斗者致敬奮斗者

世界冠軍任周年慶品牌大使

周年慶典現場驚喜不斷。在大家的期待中，集團副總裁圣鍵揭曉了神秘嘉賓——福建籍世界冠軍、中國男子帆板世錦賽首金獲得者葉兵，正式成為十創集團11周年慶品牌大使。葉兵的加入，不僅是對十創品牌實力與價值觀的高度認可，也將為十創品牌注入強大的正能量，助力品牌邁向新高度。

十創集團副總裁圣鍵

備受期待的11周年慶促銷政策也在會上同步揭曉。針對裝修業主，十創裝飾給出了豐厚的誠意，下定即贈多重好禮，并聯手材料工廠提供多重補貼大禮，還可參與葉兵現場簽售會，9月27日當天，還將抽取免單49999元大獎。

用實力鑄就金口碑

十創跨周期崛起

從“14天無理由退施工合同”到榮膺“福建家裝消費滿意度第一”，再到世界冠軍葉兵出任品牌大使，無不彰顯十創集團的實力。

十創不僅擁有建筑裝飾裝修工程專業承包壹級資質，多項工藝更獲國家專利。同時依托超500名自有產業工人，能夠實現60天保質保量一體化交付。

而在創始人的躬行引領下，全公司上下“把客戶的家當做自己的家”理念貫穿始終，建立“主動售后”服務，在福建裝修圈開多個先例。

十創裝飾集團董事長官斯旺（左二）巡檢工地

軟硬實力兼具，讓十創在客戶中建立過硬的口碑，如今，十創已覆蓋福建20城，是福建本土規模最大的家裝企業之一。

“14天無理由退施工合同”是十創的又一次創舉，也是鞭策十創不斷精進的動力。站在新起點，十創將繼續秉持“將業主的家當作自己的家”服務理念，為萬千家庭的幸福生活貢獻力量。