一線辦 一窗辦 主動辦

福州高新區以“馬上就辦”擔當構建幸福園區

高質量發展的福州高新區。記者 林雙偉 攝

初秋時節，福州高新區各重點項目工地，“奮勇爭先”激戰正酣、捷報頻傳；在服務企業、服務群眾的各個窗口，“馬上就辦”的工作作風歷久彌新、蔚然成風。

“馬上就辦、真抓實干”是福州高新區一以貫之的工作底色。近年來，全區以“時不我待、只爭朝夕”的緊迫感，將這一優良作風貫穿于黨建引領、政務服務、產業升級、民生保障、社會治理等各領域，形成“事事有回音、件件有著落、處處見實效”的高效工作格局，用實干實效詮釋新時代的擔當作為。今年，福州高新技術產業開發區獲評“幸福園區”省級試點單位。

一問題一專班

項目一線解難題

每周六，在福州高新區項目一線，總能見到滿載工作人員的大巴。過去一年，福州高新區“奮勇爭先”行動啟動，區主要領導雷打不動深入項目一線，現場辦公解難題。

5月24日上午，一場“奮勇爭先”項目攻堅專項行動在區里展開，在海創光電產業園項目現場，業主單位提出項目與相鄰地塊紅線處未設置相應擋墻、圍墻等擋土、擋水措施，對項目施工造成不便。得知情況后，調研隊伍現場辦公，馬上安排相關單位組成工作專班，做好區域增設擋墻、圍墻等措施。

馬上就辦，辦就辦好。福州高新區的高效服務，在海創光電產業園建設單位項目經理鮑協章看來已是常態。去年底，海創光電產業園動工建設，當地政府收到施工許可證申報業務后，當天就辦結出證，以最快速度完成項目審批手續，而且全過程跟蹤服務。“從項目設計、拿地，到審批、籌備開工階段，福州高新區經發局、建設局、資源規劃局等多個部門主動靠前服務，每月組織碰頭會，為企業優化設計方案，協調解決項目開口、綠化苗木遷移等問題，有力推進項目建設。多方合力助開工，為項目節省了不少時間。”鮑協章說。

重大項目正在快速推進，背后是福州高新區始終把傳承弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良作風作為主線。項目是經濟發展的基石，如今，在“一把手”帶頭下，福州高新區各機關單位工作人員深耕“一線工作法”，堅持每周到項目一線開展現場辦公，把問題發現在一線、把問題解決在一線。

一窗口一次辦

政務服務再優化

“高效辦成一件事”審前服務專區讓市民辦事更高效便捷。記者 林雙偉 攝

“之前一直聽說有‘高效辦成一件事’服務，體驗下來才知道原來這么方便。”近日，在福州高新區行政（市民）服務中心，一件事“一套流程”、一扇窗“一次辦結”的高效服務令市民李先生贊不絕口。

“馬上就辦、真抓實干”，抓的是辦就辦成的干勁。去年以來，福州高新區“高效辦成一件事”窗口上線，吸納了涉及經營主體和個人的多組一件事套餐服務。在區不動產登記和交易中心窗口，繼承公證、不動產繼承登記、繼承涉稅三項業務實現“一窗受理、并聯辦理”。申請人只需在窗口提交一次材料，就能一次完成全部手續，從“多頭跑”變為“一窗辦”，從“15個工作日”變為“1天搞定”。經過簡化程序“縮時限”、精簡材料“降門檻”、流程再造“提速度”，越來越多審批事項實現了“當日辦結、當場辦結”。

不僅如此，全市首個“高效辦成一件事”審前服務專區日前在福州高新區落成，構建了全流程的審前服務體系，推動“高效辦成一件事”改革落實落地。

臺胞在“最多跑一趟”一站式辦事視窗前辦理業務。記者 林雙偉 攝

“馬上就辦、真抓實干”，展的是民有所呼、政有所應的為民情懷。隨著區域經濟發展，越來越多臺胞選擇扎根福州高新區。圍繞臺胞創業就業以及子女入學等需求，區行政（市民）服務中心創新聯通線上線下全渠道途徑，增設線上臺胞服務主題模塊，于去年打造了“臺胞一站式服務主題應用”，為福州高新區臺胞企業和群眾提供子女入學、政策展示、學校情況、就業創業等方面的宣導、咨詢及一站式主題業務等服務。

截至目前，該模塊已累計為臺胞群體辦理公司個體工商戶設立54戶、線上線下咨詢158件。福州高新區逐漸成為臺灣青年人才擇業發展、居住生活的“首選站”。

靠前辦主動辦

政策惠企促發展

園區企業多，需求也多，如何服務？為深入落實“四下基層”制度，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良作風，黨員更是發揮先鋒模范作用，把服務送到生產車間、樓宇一線。

“福州高新區干事創業的氛圍，很像高校里搞科研的勁頭。”福州康為網絡技術有限公司執行總裁宋李斌說，在這里，無論是最新的政策講解，還是資源分享，黨員干部常常上門指導，為企業發展出謀劃策。

從“企業找政策”到“政策找企業”，作為福州高新區專屬金融產品“福高E貸”首批受益企業之一，福州思飛科技的創始人吳進營每每談及此事便贊不絕口。

思飛科技是國內較早專注于智能云媒體電子價簽的研發與制造企業。企業計劃進一步發展，卻遇到流動資金不足難題。走訪企業后，海峽金控黨支部書記、公司董事長張文光主動牽線搭橋，助力企業快速獲批貸款。“有了這筆資金，公司年收入有望翻一番。”吳進營信心滿滿。

去年，福建省首個省級科創金融服務基地在福州高新區落戶，與多家銀行合作推出“新質貸”“福高E貸”“高新知融貸”等福州高新區專屬金融產品，形成差異化產品矩陣。同時，科創金融服務基地“金融紅馬甲”隊伍定期走訪園區企業。截至目前，科創金融服務基地累計服務企業200多家，一對一促成融資103家，規模約14.8億元。

據悉，福州高新區充分發揮縣區、園區兩種體制優勢，用好縣區的全面職能、園區的靈活政策，建立扁平高效管理機制，基本實現“辦事不出園區”；為特別回應企業需求，出臺20多項“看得見、拿得到、用得上”政策，每年兌現惠企資金上億元。（記者 林榕昇 通訊員 林夢曦）