九九重陽至,敬老情意濃。為切實弘揚中華民族敬老、愛老 、助老的傳統美德,提升銀齡群體金融安全意識與健康保障水平,值重陽節來臨之際,廈門國際銀行泉州分行及下轄支行聯動街道、社區、醫療服務中心等多方資源,圍繞“慰問關懷+反詐宣傳+愛心義診”三大核心構建服務矩陣,開展系列重陽節專項活動,將溫情關懷和安全守護送至老年客戶身邊。
燈星共耀,構建財富守護生態
泉州分行攜手泉秀街道辦事處等多家單位,開展“燈星共耀,菊韻重陽”主題活動。該行融合新型騙局精準狙擊與金融適當性管理,為銀發群體構建從“防騙識險”到“科學理財”的全周期財富守護生態。活動現場,反詐宣講員結合真實案例,剖析養老詐騙、電信詐騙常見手段,傳授識別技巧與“三不”反詐口訣,通過趣味問答、游戲互動形式加深老人理解;工作人員緊扣金融適當性管理,深度解析適老產品的風險等級、收益結構等特征,對比剖析“保本承諾”類虛假宣傳的識別技巧,解讀消費者知情權、自主選擇權、公平交易權,助力銀齡明權責、善維權。同時聯合社區衛生服務中心開展愛心義診,提供量血壓、血糖和牙齒健康檢測及健康咨詢服務,將金融與健康關懷同步送達。



健康相伴,筑牢金融安全防線
南安支行聯合南安團市委、柳東社區推出“健康相伴,趣味過節”重陽慰問活動。支行團隊攜帶節日禮上門走訪社區高齡老人與低保戶,用閩南方言送上節日祝福,交談中結合“冒充公檢法”“保健品虛假營銷”“虛假養老項目”“冒充親屬借款”等針對老年人的常見詐騙案例,用通俗的語言深度剖析電信詐騙表現手法,拆解騙局套路。現場設置了愛心義診點提供免費血壓測量服務,志愿者一對一指導老人使用手機銀行查詢、轉賬功能,此舉,不僅讓老人們感受到金融關懷,更筑牢了老年群體的金融安全防線,實現了“物質慰問”與“精神守護”的雙重實效,得到社區居民的一致好評。


節日關懷,把好反詐守護關卡
晉江支行走進萬科金域國際小區設立暖心服務攤位,為銀發群體打造“節日關懷+反詐守護”專項服務。支行工作人員為到場的老人送上節日禮物,與老人們拉家常的同事,結合當下“冒充子女緊急借錢”“虛假中獎誘導轉賬”“以免費旅游為誘餌的消費陷阱”等針對老年人的常見電信詐騙手段,用真實案例和通俗語言講解詐騙套路。通過互動問答的形式,引導老人牢記“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不泄露、轉賬匯款多核實”的反詐要點,切實守護銀發群體錢袋子。


陣地延伸,服務與反詐同步行
該行立足營業網點陣地,將重陽節與反詐宣傳深度結合,為前來辦理業務的老年客戶送上專屬暖心禮。同步開展反詐知識小科普,如在辦理養老儲蓄存款、理財業務時,提醒老人警惕“保本高息”虛假宣傳;在引導老人使用智能設備辦理業務時,同步講解電信詐騙的新型手法。網點內設置“適老服務專區”,配備老花鏡、便民藥箱等便民設施,安排專人協助老年客戶辦理業務,讓老人在享受便捷金融服務的同時筑牢反詐防線。


此次,廈門銀行泉州分行銀齡重陽關懷暨反詐宣傳活動,增強了社區銀齡群體的反詐意識和風險防范能力,提升了他們社區的歸屬感與晚年幸福感。未來該行將持續深耕適老金融服務創新,探索“金融服務+養老關懷”融合模式,把更暖心、優質的金融服務送至銀齡群體身邊。
責任編輯:唐秀敏
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